Evaluación inicial en su vivienda
Al recibir su solicitud organizamos una visita para evaluar la situación in situ. Realizamos un recorrido visual, comprobamos el estado general de las conexiones y usamos pruebas básicas para localizar la zona afectada. Esta primera evaluación nos permite determinar si la intervención requiere herramientas especiales o un trabajo mayor de diagnóstico.
Después de la evaluación presentamos al cliente las acciones recomendadas y una descripción clara del trabajo a realizar. Si procede la intervención, acordamos un horario dentro de nuestra disponibilidad y procedemos con las medidas de seguridad necesarias antes de iniciar cualquier labor.
Diagnóstico y seguridad
El diagnóstico sigue pasos ordenados y seguros para identificar la causa raíz de la falla, no solo el síntoma. Procedemos con herramientas y métodos que nos permiten separar y asegurar circuitos antes de intervenir.
- Aislamiento del circuito afectado para trabajar sin tensión en la zona intervenida
- Inspección de conexiones, interruptores y tomacorrientes para localizar el origen real de la falla
- Registro de los circuitos intervenidos en el tablero para mantener trazabilidad
Esta aproximación reduce reparaciones innecesarias y permite intervenir únicamente donde hace falta, lo que a su vez reduce molestias y costos adicionales para el cliente.
Procedimiento de reparación
Al ejecutar la reparación aislamos el circuito identificado, reemplazamos o ajustamos componentes defectuosos y realizamos pruebas de funcionamiento antes de reconectar. Si se requiere reemplazar interruptores o termomagnéticos, usamos piezas compatibles y comprobamos la carga del circuito.
Actuamos priorizando seguridad, diagnóstico correcto y limpieza del trabajo realizado.
Al finalizar dejamos el tablero ordenado y con los circuitos intervenidos identificados para facilitar futuras intervenciones. Verificamos que las luminarias o tomacorrientes funcionen correctamente antes de dar por terminado el trabajo.
Instalación de luminarias y accesorios
Realizamos la colocación de luminarias, siembras de puntos de luz y la instalación de interruptores, adaptando circuitos cuando es necesario para garantizar un funcionamiento seguro y eficiente.
Antes de cerrar la intervención comprobamos el funcionamiento de cada luminaria y su interruptor, además de revisar que las conexiones estén seguras y correctamente aisladas.
Comprobación final
Dejamos un registro en el tablero indicando la ubicación de las luminarias instaladas y las modificaciones realizadas en los circuitos, para que el cliente tenga claridad sobre las obras ejecutadas.
Revisión de tableros
La revisión de tableros incluye inspección de conexiones, identificación de circuitos, verificación de interruptores termomagnéticos y diferenciales, y la detección de puntos calientes o conexiones sueltas.
Si detectamos elementos defectuosos proponemos las acciones necesarias y procedemos con el reemplazo cuando el cliente lo autoriza, dejando el tablero con los circuitos claramente identificados y ordenados.
Qué incluye nuestro servicio
Nuestro servicio cubre desde la evaluación inicial hasta la entrega final del trabajo con los circuitos identificados. Comunicamos el diagnóstico, realizamos la intervención segura y comprobamos el funcionamiento al terminar.
- Evaluación y diagnóstico en el lugar
- Aislamiento seguro del circuito afectado y reparación con pruebas posteriores
- Registro de los circuitos intervenidos en el tablero y limpieza básica del área de trabajo
No incluimos obra civil extensa ni trabajos que impliquen permisos adicionales sin un presupuesto y acuerdo previo; siempre informamos al cliente cuando el alcance excede la intervención eléctrica residencial habitual.
Qué no prometemos
No aseguramos plazos exactos que dependan de terceros, suministro externo o condiciones ajenas a la intervención técnica; los tiempos se determinan según la evaluación y la disponibilidad de materiales.
Tampoco ofrecemos financiamiento ni soluciones que requieran modificaciones estructurales mayores sin un presupuesto detallado. Nuestra comunicación es clara sobre lo que podemos resolver en una visita y cuándo se requiere un trabajo ampliado.